Doručenie zásielok

Odpovede na vaše najčastejšie otázky

Akým spôsobom môžem zmeniť adresu doručenia?

Akúkoľvek zmenu v adrese doručenia prosíme zaslať na náš e-mail s číslom objednávky a adresu radi zmeníme.

Čo sa stane, keď nebudem v deň doručenia na adrese?

Vyzdvihnutie môžeme naplánovať na iný pracovný deň, príp. u dopravcov UPS, alebo TNT posunúť čas vyzdvihnutia.

Vodič ma nezastihol, kedy mi doručíte zásielku?

Pri doručovaní prebiehajú štandardne 3 doručovacie pokusy. V prípade, že sa nepodarí doručiť balíček v jeden pracovný deň, prebieha automaticky doručenie deň nasledujúci.

Ako dlho bude trvať doručenie môjho balíka?

Doručenie závisí od typu dopravcu, ktorého si zvolíte pri objednaní. Expresnou službou doručujeme do 1 pracovného dňa, štandardnú potom do 4-6 pracovných dní.

Zásilka bude doručena přímo příjemci, nebo na výdejní místo?

Zásielky sú doručené vždy na adresu príjemcu. Nemusí si teda nikam pre balíček chodiť, je doručený na jeho adresu.

Dostanem informáciu, že je balíček doručený?

Áno, o doručení Vám príde upozornenie priamo od dopravcu, poprípade sa o doručení dozviete v sledovaní zásielky pod sledovacím číslom, ktoré Vám bude pri vytvorení objednávky odoslané.

Doručujete na P.O. box?

Na P.O. Box bohužiaľ nedoručujeme, zásielka by mala byť doručená do rúk príjemcu. Odporúčame teda inú adresu ako P.O. BOX.

Môžem zmeniť adresu doručenia príjemcu?

Áno, prosíme, aby ste zmenu adresy a číslo objednávky napísali na náš email.

Doručujete zásielky aj cez víkend?

Cez víkend nedoručujeme, doručenie prebieha iba v pracovné dni. To isté platí aj o vyzdvihnutí. Objednať je ale možné kedykoľvek, a to aj počas víkendu. Objednávka bude spracovaná najbližší pracovný deň.

Doručujete aj vo sviatky?

Vo sviatky kuriéri bohužiaľ nedoručujú, doručenie aj vyzdvihnutie prebieha iba v pracovné dni.

Vyzdvihnutie zásielky v ten istý deň kdekoľvek v SR
Potrebujem odoslať balík do zahraničia online
a najlacnejšie!

Rýchle kontakty

Neviete si s niečim rady?
Kontaktujte nás.

0950 105 108 Po-Pi 8-17 hod

Sledovanie zásielky

1,000+

hodnotenie služby

80,000+

spokojných zákazníkov

100,000+

odoslaných zásielok ročne

Odporúčam na 100%! Predkalkulácia nákladov, jednoduchý proces objednávania, komunikácia s klientským servisom, čas dodania! Bol to skvelý zážitok 🤩

Karolina B.

Skúšal som posielať moje balíčky do celého sveta od mnohých spoločností, ale táto je najlepšia. Vynikajúce služby a balíčky sú vždy načas.

Branislav S.

Skvelá a rýchla služba, vrelo odporúčam, balík zo Slovenska do Austrálie dorazil do 3 pracovných dní.

Veronika H.

Veľmi rýchle a profesionálne doručenie objednaného balíku. Vrelo odporúčam.

Vladimíra S.

Odošlite zásielku kamkoľvek si len spomeniete

Novinky a akcie na e-mail

Emailová adresaZadejte platný email
Máte otázku?
Opýtajte sa!